按照党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的要求,省机关事务管理局从小区居住需求出发,以住户满意为导向,加强自管住宅小区管理,不断提升物业服务的水平,积极为小区住户解难题,努力提升居民获得感、幸福感。
在丽华苑、丽华甲第苑小区,物业服务团队深入小区调研了解住户所需所盼,结合居民实际需求,拿出了许多旨在便民、利民、惠民的创新服务举措。
增设无障碍通道。得到老年人、儿童家长和行动不便业主的称赞。
开展智慧服务。开通业主微信缴费功能,打造小区智能交通、智能停车系统,使业主生活品质得到提升,小区更加安全有序。
免费擦鞋机进小区。在各单元楼入口处放置,贴心服务居民,增强人性化服务。
安装电动车充电桩。合理划分充电区域,解决了住户充电困难和电动车入楼的消防隐患。
打造健身步道与儿童乐园。使用环保地胶和设施,解决了小区居民出行、休闲运动不便的问题。
规范电梯广告设置。公开招标电梯轿厢广告并执行公示制度,全部广告收益用于为业主服务。
供水系统技改创新。安装使用跑水监测报警器并联动电子断水阀,解决了困扰居民多年的跑水问题。
协调公用公共卫生间。开设后门与居民共用,解决了小区居民锻炼和休闲娱乐应急之需。
增设智能垃圾分类柜。分类投放纸张、织物、金属、塑料、玻璃、电池等生活垃圾,居民还可以得到环保积分用于兑换日用商品。
此外,为解决居民关心的老旧小区治理和提升服务问题,物业服务团队牵头成立了社区、网格员、片警、业主代表和物业公司“五合一”的王村统建宿舍物业管理委员会;对其他宿舍区部分道路进行了修复平整、安装道闸系统、新增停车位,并清理外部无证车辆,有效解决小区停车难的问题。